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StagesBENIN - Mon CV
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Batina Tatiana

Assistante de direction m

Cotonou

PROFIL

Mon objectif professionnel est de mettre à profit mes compétences administratives, juridiques et relationnelles au service d’une direction afin de contribuer à la bonne organisation et au suivi efficace des activités. Titulaire d’une licence en droit des affaires et des entreprises, je dispose d’une expérience en assistanat administratif qui m’a permis de développer un bon sens de l’organisation, de la rigueur et de la discrétion. Polyvalente, dynamique et motivée, je maîtrise les outils bureautiques et je suis toujours désireuse d’apprendre et de m’adapter aux besoins de l’entreprise.

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

Assistante administrative
EWELL SA | Cotonou
November 2023 - July 2024

•Accueil et orientation des clients
• Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants
• Rédaction, gestion et transmission de courriers administratifs
• Planification et prise de rendez-vous
• Classement et archivage de documents et de correspondances
• Saisie et mise à jour de données

Responsable des ventes
Hervens designs | Cotonou
August 2022 - October 2023

• Accueil et prise en charge des clients
• Organisation et gestion des rendez-vous
• Élaboration et suivi du planning d’activités
• Suivi des stocks et supervision des inventaires
• Émission et suivi des factures
• Conseil et accompagnement de la clientèle

Téléconseillère / Responsable contrôle qualité
Webcoom SA | Cotonou
August 2021 - August 2022

• Appels sortants auprès des abonnés Moov
• Validation et vérification des comptes Moov Money
• Contrôle qualité des services et des échanges clients

FORMATION

Licence professionnelle
Ism Adonai | Cotonou
2017 - 2020
Baccalauréat
Collège catholique st jean baptiste | Cotonou
2014 - 2017

INFORMATIONS

Naissance: 12 January 1999 à Cotonou
Nationalité: Béninoise
Situation: Célibataire

COMPÉTENCES

Autres
Maîtrise des outils bureautiques 80%
Relation client 85%
Adaptation 80%

LANGUES

Français
Natif
Anglais
Débutant